特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

■支払方法
「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「銀行振込」「翌月後払い*」がご利用頂けます。
*定期コースではご利用いただけません。

※定期コースお申込みの場合、「クレジットカード決済」の選択をお願いしております。(特別な理由がある場合は、他の決済方法もご利用いただけます。)

■支払時期
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

■キャンセル
ご購入手続き後のキャンセル、変更はお受けしておりませんので、ご購入内容をお確かめの上、お手続きをお願いします。

※定期コースをお申込みの場合、定期解約は次回お届け予定日の7営業日前までお受けいたします。それ以降は発送手配の関係上、お受けできかねますのでご了承ください。
定期解約ご希望の方は、メールもしくは電話にてご連絡ください。(※商品発送済の場合は、次回発送分よりストップいたしま
す。)

返品についての特約事項

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

■お客様事由による返品・交換について
・商品到着後10日以内で未開封の商品は、返品・交換をお受けいたします(※ただし、特別な事情がある場合に限る)。お客様が開封・汚損または破損された商品や、商品到着後10日を過ぎた商品につきましては、返品不可とさせて頂きます。
・返品事由を必ずメールまたはお電話にて弊社にご連絡の上、ご返送ください。
・送料はお客様負担となりますので予めご了承願います。
・返金が発生する場合は商品代金のみのご返金となります。
・商品の交換をご希望の際、商品代金に差が生じた場合は差額をご返金またはご請求いたします(再送料として別途送料を頂戴いたします)。
・お客様の長期不在による配送不可や受取拒否に関しましては、送料実費(往復分)をご負担頂きます。

■弊社起因の誤配送及び商品不良による返品・交換について
・事前に必ずメールまたはお電話にて弊社にご連絡ください。
・送料は弊社負担

<交換方法>
商品のご到着より10日以内にEメールにてご連絡いただき、次のことをお伝えください。

【ご連絡頂きたい内容】
1. お名前:
2. お届け先住所:
3. 電話番号:
4. ご購入年月日、ご購入商品名、個数
5. 不良理由(詳しくお願いします)

ご連絡内容を確認の上、速やかにご連絡させて頂きます。その後、商品を着払いにてご返送ください。

役務または商品の引き渡し時期

配送のご依頼を受けてから7営業日以内に発送いたします。
ただし、営業日の関係で多少前後する可能性がございます。予めご了承ください。

※定期コースご注文の場合
定期コースの配送サイクルに従い、お支払いがあった段階で7営業日以内に商品を発送いたします。

事業者の名称および連絡先

株式会社fellow-ship(フェローシップ)
住所 :京都市下京区松原通西洞院東入ル藪下町12 More室町1F
営業時間 :10:00~18:00(平日)
連絡先 :(TEL)075-744-6967(MAIL)support@fellow-ship.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受付中